Wizerunek firmy jest jedną z podstawowych cech, nad którymi należy się zastanowić. Najlepiej jeszcze podczas obmyślania strategii działalności. Budowę marki i zakorzenienie jej pozytywnego oblicza w umysłach konsumentów tworzy się na wiele sposobów, dobierając logo, nazwę, hasło przewodnie, design strony, a nawet wygląd biura, w którym prowadzona jest działalność. Dobry program marketingowy zawiera w sobie elementy brandingu, co przekłada się na szybszy i pokaźniejszy zysk.